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 售后服务


我公司具有完善的售后服务体系和质量保证体系,公司坚持“一切为了用户、质量先行负责制”的服务原则,专门建立了一支专业技术服务队伍。


 1、如设备需要安装调试,公司派有经验的工程技术人员到需方现场指导服务,国内电话指导安装。

 2、在产品质保期(壹年)内,凡属公司供货范围的产品出现质量问题,在接到需方通知后派员抵达需方现场,对设备进行检测,修复或更换(人为损坏或易损件除外)。

 3、建立客户销售档案,不定期走访客户,考核操作人员操作水平,定期提醒用户更换易损件及注意事项。

 4、提供终身售后服务和技术支持。

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